Condiciones Generales de Venta
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta regulan la relación contractual entre V16 Lift (en adelante, “la Empresa”) y el cliente (en adelante, “el Cliente”) que realice una compra a través de la tienda online www.v16lift.com.
2. Aceptación
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. La Empresa se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las que estén vigentes en el momento de la compra.
3. Productos y Precios
Los productos ofrecidos en la tienda online se describen de forma detallada en la ficha de cada artículo. Los precios incluyen impuestos, pero no incluyen gastos de envío, que serán indicados al finalizar el pedido. La Empresa se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso, pero se aplicará el precio vigente en el momento de la realización del pedido.
4. Formas de Pago
El Cliente podrá realizar el pago a través de los métodos habilitados en la tienda online. Todos los pagos se realizan de forma segura y con los protocolos de seguridad establecidos.
5. Envíos y Entregas
La Empresa se compromete a procesar los pedidos en el plazo más breve posible. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del Cliente. La Empresa no se hace responsable de retrasos ajenos a su control.
6. Derecho de Desistimiento
El Cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre y cuando el artículo no haya sido utilizado y se devuelva en su embalaje original. Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar a la Empresa a través de los medios disponibles en la página de contacto.
7. Garantía
Todos los productos vendidos por la Empresa cuentan con una garantía de conformidad conforme a la legislación vigente. Si el producto presenta un defecto o no se ajusta a la descripción, el Cliente podrá solicitar la reparación, sustitución o reembolso del producto.
8. Protección de Datos
La Empresa se compromete a proteger la privacidad de los datos personales del Cliente conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. Para más información, consultar nuestra Política de Privacidad.
Política de Privacidad
1. Información General
La presente Política de Privacidad regula la recopilación y el tratamiento de los datos personales que la Empresa obtiene de sus Clientes a través de su sitio web www.v16lift.com.
2. Recopilación de Datos
La Empresa recopila datos personales cuando el Cliente realiza un pedido, se registra en la web, o se pone en contacto con nosotros. Los datos recopilados pueden incluir nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y otra información relevante.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos y la relación contractual con el Cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre que el Cliente haya dado su consentimiento.
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.
4. Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que puedan derivarse.
5. Derechos del Cliente
El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, el Cliente deberá ponerse en contacto con la Empresa a través de los medios disponibles.
6. Seguridad de los Datos
La Empresa se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
7. Modificaciones de la Política
La Empresa se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los Clientes a través del sitio web.